WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Help Desk - Customer Service - Ticket System

— Add- On om WorldWideScripts.net

Abonneer u op onze feed om de hoogte te blijven!

Nieuw! Volg ons als u het wilt!


Help Desk - Customer Service - Ticket System - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

KLIK HIER VOOR DEMO

E-mail en jQuery aangedreven bevestiging ondersteund Help Desk, Online Customer Care, ticket systeem. Zorg voor uw klanten sturen hun vragen of problemen aan u door een professioneel systeem. Template systeem is volledig klantgericht.

Functies

Vooraanzicht

1. Gebruikers
• Uw klanten kunnen zich aanmelden en voeg hun contactgegevens.
• E-mail activering na aanmelden.
• User Login

2. Ticket management
• Gebruikers kunnen indienen tickets,
• Bijlagen toevoegen aan hun tickets (jQuery en AJAX aangedreven)
• Ondersteunde bestandstypen: JPG, PNG, GIF, DOC, DOCX, PDF, XLS, XLSX, PPT, PPS, PPTX en ppsx
• Opslaan hun tickets als concept om later te blijven
• Betrek in bericht gesprek met admin binnenin de tickets
• Wanneer een nieuw bericht wordt ingediend, stuurt het systeem mail naar ontvangers


Admin View

1. User Management
• Beheerders kunnen toevoegen, bewerken, verwijderen of maken admin andere gebruikers

2. Ticket management
• Beheerders kunnen engae in bericht gesprek met gebruikers binnen de tickets
• Wanneer een nieuw bericht wordt ingediend, stuurt het systeem mail naar ontvangers en geeft waarschuwing op de admin pagina
• Beheerders kunnen heropen tickets te sluiten of

3. Site-instellingen
• Beheerders kunnen de cookie-instellingen, website template, website titel en de site e-mail in te stellen.



Andere functies

1. PHP gebaseerde template systeem
• uw eigen sjablonen Maak eenvoudig zonder enige kennis van php.
• De template systeem is vrij gelijkaardig aan of zelfs eenvoudiger dan wordpress template systeem



Installatie

1. Maak een database.
2. Bewerk de gegevens in "settings.php" in de includes map van het script voor uw behoeften en voorkeuren.
3. Wijzig de read-write permissies van "files" map en andere mappen binnen naar 777.
4. Upload alle bestanden naar je server in de map die u hebt opgegeven in het settings.php bestand.
5. Bezoek het adres yoursite.com/path_to_help_desk/install.php voor de installatie.

Updates

15 maart 2012: * addded datum / tijd-functie * Veranderde de lay-out en het ontwerp

Downloaden
Andere onderdelen in deze categorieAlle onderdelen van deze auteur
OpmerkingenVeelgestelde vragen en antwoorden

Eigenschappen

Gemaakt:
19 februari 10

Laatste update:
N / A

compatibele browsers:
IE7, IE8, IE9, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Bestanden Inbegrepen:
JavaScript JS, HTML, CSS, PHP, SQL

Trefwoorden

eCommerce, Alle artikelen, crm, customer, customer management, customer service, hulp, helpdesk, support, support ticket, ticket