WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
Plugins / Magento Extensions

Mageticket

— Add- On om WorldWideScripts.net

Abonneer u op onze feed om de hoogte te blijven!

Nieuw! Volg ons als u het wilt!


Mageticket - WorldWideScripts.net Item te koop

Ads

Ad: Bluehost hosting

Mageticket zal support ticket systeem toe te voegen voor Magento -winkels en de kwaliteit van uw klantenservice te verbeteren .

Mageticket stelt klanten in staat om tickets te dienen direct in uw website of via e-mail . Het ondersteunt ook kennisbank waar klanten kunnen zoeken naar gemeenschappelijke vragen alvorens contact met u op .

Functies

- Gemakkelijk om ticket te creëren, blijven volgen alles
Tickets kunnen worden gemaakt en bijgewerkt met behulp van de website en e-mail formulier . Klanten kunnen contact met u opnemen met behulp van live chat of telefoon, maar u kunt nog steeds houden het bijhouden van hun problemen met behulp ticket systeem .

- E- ticket
E ticket functie kunt zowel admin en klanten te antwoorden op een ticket met hun e-mail . Deze functie brengt gebruikers comfortabel voor het bijhouden ticketstatus zonder in te loggen op Magento winkel.

- . Kennisbank
Kennisbank is een essentiële eigenschap voor elk systeem . Vergelijkbaar met een FAQ, wordt een kennisbank ontwikkeld om de meest voorkomende vragen van klanten of problemen en een uitleg over hoe ze op te lossen presenteren . In plaats van het beantwoorden van dezelfde vraag over en zullen bedrijven tijd en geld besparen door het begeleiden van klanten naar een online kennisbank voordat ze een kaartje leggen of direct bellen ondersteuning .

- Beheer ticket personeel door Magento Toestemming
U kunt een Magento toestemming rol voor ticket personeel te definiëren, waardoor ze alleen toegang ticket of bepaalde secties in backend . Gebruikers toegevoegd aan toegewezen ticket rol zal worden toegevoegd aan het systeem automatisch te ondersteunen . U kunt gebruikers

toewijzen aan specifieke ondersteunende afdelingen . . - . Ticket
automatisch sluiten . Waardoor auto -close ticket kan het systeem om een ​​ticket te sluiten als het enige update niet ontvangt vanaf eind van de klant voor een bepaalde tijd .


Downloaden
Andere onderdelen in deze categorieAlle onderdelen van deze auteur
OpmerkingenVeelgestelde vragen en antwoorden

Eigenschappen

Aangemaakt:
25 mei 13

Laatste Update:
25 mei 13

Compatibel Browsers:
IE7 , IE8 , IE9 , IE10 , Firefox , Safari , Opera , Chrome

Software Version:
1.7.0.2 Magento , Magento 1.7.0.1 , Magento 1.7.0.0 , Magento 1.6.2.0 , 1.6.1.0 Magento , Magento 1.6.0.0 , 1.5.1.0 Magento , Magento 1.5.0.1 , 1.4.0.0 Magento , Magento 1.4.0.1 , 1.4.1.0 Magento , Magento 1.4.1.1 , Magento 1.4.2.0

hoge resolutie:
Ja

Files inbegrepen:
JavaScript JS , HTML , XML , CSS , PHP , Gelaagde PNG

Trefwoorden

Magento klantenservice, Magento helpdesk, Magento helpdesk module, Magento support module, Magento support ticket, Magento ticket extensie, Magento ticket module