WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
PHP Scripts / Help and Support Tools

Tickets

— Add- On om WorldWideScripts.net

Abonneer u op onze feed om de hoogte te blijven!

Nieuw! Volg ons als u het wilt!


Tickets - CodeCanyon Item for Sale

Ads

Ad: Bluehost hosting

Over Tickets

Tickets 5.2 is nu uit.

Tickets is een volledig uitgeruste, maar toch eenvoudig te gebruiken helpdesk ticket support systeem.

Het is geweldig voor de gebruikers en bedrijven die willen bijhouden en beheren van verzoeken om ondersteuning online.

U kunt meerdere gebruikers, zoek tickets creëren, converteren POP3 e-mails naar tickets, aangepaste prioriteiten en nog veel meer.

Tickets is ontworpen om gemakkelijk te installeren zijn en alle configuratiebestanden en database-bestanden worden gemaakt tijdens de installatie. U hoeft enkel een web hosting account en een gratis MySQL-database (geen programmering is vereist).

Volledige online documentatie

Tickets 5.3 is uit

Tickets 5.3 is nu uit via de enige auto-update. Deze versie vereist PHP 5.4. De automatische update systeem is in staat om uw PHP-versie te controleren alvorens de upgrade.

We hebben een demo van de belangrijkste nieuwe functie hier: https://www.youtube.com/watch?v=j_D0gcjxAd4

Ondersteuning

Gratis (basis) Ondersteuning

Wij hebben onze eigen support portal. Als u hulp met uw aankoop van Tickets vereisen u alstublieft op en meldt u een support ticket. We zullen proberen om u te helpen met wat ooit vragen of problemen die je hebt.

Het portaal is hier: https://portal.dalegroup.net/register/ U zal uw aankoop code nodig, hier is een screenshot van hoe het te vinden: http://michaeldale.com.au/images/purchase_code_800.png

Hoewel dit product is gemarkeerd als "niet ondersteund" we zullen proberen om u te helpen, de tijd het toelaat. We hebben geen steun te garanderen, maar als je een support ticket op onze portal die is eenvoudig, beleefd en duidelijk log moeten we in staat om te helpen. Wij zullen geen ondersteuning bieden voor aanpassingen of helpen met uw web hosting etc, dit is aan jou. We zullen bugs etc in de code vast te stellen.

Online Demo

Deze online demo bevat alle plugins die we hebben vrijgegeven, kunt u hen in staat stellen uit Instellingen -> Plugins als u ze uit te proberen.

Kenmerken

Enkele van de functies zijn onder meer:

  • UI Kenmerken
    • Makkelijk te gebruiken met een strak design
    • Responsive Design en Mobile Ready
    • Bootstrap 3.2 Framework
    • Redactor 10 WYSIWYG-editor
    • HTML tickets en Antwoorden
    • Gravatar
  • Ticketing Kenmerken
    • POP3 Downloader (aanmaken en beantwoorden tickets via e-mail). Ondersteunt meerdere POP-accounts.
    • Mass open / dicht / verwijderen / samenvoegen Tickets
    • Meerdere File Attachments
    • Uitgebreid Ticket zoeken
    • Afdelingen (kunnen gebruikers meerdere afdelingen toe te wijzen)
    • Transfer Afdelingen & toewijzen Gebruikers
    • Gast Portal
    • Personeel Collision Detection
    • Private Reacties en bestanden
    • CC Tickets
  • Pas
    • Prioriteiten (met aangepaste kleur)
    • Status (met aangepaste kleur en wereldwijde open / gesloten type)
    • Aangepaste velden (Types: tekstinvoer, Text Area, Dropdown, Datum en Datum / Tijd Personeel Alleen of eindgebruiker Zichtbaar.)
    • Ingeblikt / Voorgedefinieerde Responses
    • HTML Email Templates
    • Vertaling ondersteuning
    • Tijdzone
  • System Features
    • Volledige web installer
    • SMTP Ondersteuning. Ondersteunt meerdere SMTP-accounts.
    • Gebruiker Registratie & Wachtwoord / Reset Password
    • Bijwerken Checker en Auto Upgrader
    • Persoonlijke berichten
    • De toegang tot de broncode (licentie kunt u de code voor interne doeleinden te wijzigen)
    • Single Licentie installeren (onbeperkt aantal gebruikers en Tickets)
    • Plugins Ondersteuning (gratis SmartBackup plugin op portal.dalegroup.net)
    • Lachertje Meldingen voor iPhone en Android
  • Audit, Logging en veiligheid
    • Veiligheid Logging (login mislukt, e-mails, bestanden uploaden en nog veel meer)
    • Uitgebreide Ticket audit trail (die de status veranderd, antwoordde overgedragen en nog veel meer)
    • HTML Purifier bescherming voor de HTML-uitvoer
    • Accountvergrendeling op meerdere mislukte logins
    • SQL gebonden parameters met MySQL BOB klasse
    • HTTPS / SSL-ondersteuning
    • Zes Gebruiker Toestemming Niveaus (en u kunt uw eigen te maken)
  • Authenticatie
    • Lokale Database
    • LDAP
    • Active Directory
    • Facebook
    • Custom JSON (voor uw andere web apps)
    • Single Sign On (SSO) Ondersteuning

Betaald Plugins

Artikelen Plugin Rapporten Plugin Kalender Plugin Envato Licensing Plugin CRM Plugin Live Chat Plugin

Gratis Plugins

Gratis plugins kan worden gedownload van onze Portal. Kunt u zich registreren met uw tickets te kopen code om toegang te krijgen tot de download.

systeemvereisten

De meeste web hosting bedrijven moeten alles onder steunen. Als u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen.

  • MySQL 5+ met 1 lege database
  • PHP 5.3 +
  • PHP PDO PHP en MySQL BOB Uitbreiding
  • PHP Mcrypt Uitbreiding
  • PHP Hash Uitbreiding
  • PHP in staat om bestanden te schrijven om de geïnstalleerde directory
  • Apache met Rewrite Module
  • Wget op de server en de toegang tot setup installeerde een cron taak (voor achtergrond taken, zoals het downloaden en versturen van e-mails)
  • Een webbrowser die HTML5 / Javascript ondersteunt (voor de klant)

Vrijkomen Inloggen

Vrijkomen Log: https://portal.dalegroup.net/public/kb_view/5/


Downloaden
Andere onderdelen in deze categorieAlle onderdelen van deze auteur
OpmerkingenVeelgestelde vragen en antwoorden

Eigenschappen

Gemaakt:
8 juni 12

Laatste update:
15 mei 15

Hoge resolutie:
Ja

Compatibele Browsers:
IE9, IE10, IE11, Firefox, Safari, Opera, Chrome

Bestanden Inbegrepen:
JS JavaScript, HTML, CSS, PHP, SQL

Software versie:
PHP 5.3

Trefwoorden

eCommerce, eCommerce, Alle spullen, klant, klantenondersteuning, afdelingen, Help, helpdesk, helpdesk systeem, mysql, php, ondersteuning, ondersteuningssysteem, ticket, tickets