WorldWideScripts.net Delivering the best Add-Ons in more than 37 languages.

中文(简体), English, हिन्दी/हिंदी, Español/Castellano, العربية, Русский язык, Français, 中文 (台灣), বাংলা, Bahasa Indonesia, اردو, Português, Deutsch, Bahasa Melayu (بهاس ملايو‎), 日本語 (にほんご), فارسی, Italiano, తెలుగు, Türkçe, ગુજરાતી, Język polski/polszczyzna, Tiếng Việt, ಕನ್ನಡ, Українська мова, ไทย
WordPress / Forms

WordPress Email Ticket Support Plugin

— Add- On om WorldWideScripts.net

Abonneer u op onze feed om de hoogte te blijven!

Nieuw! Volg ons als u het wilt!


WordPress E Ticket ondersteuning Plugin - WorldWideScripts.net Item te koop

Ads

Ad: Bluehost hosting
Krijg up to date PHP Scripts uit dtbaker Probeer online demonstratie gratis Volgen op Twitter Get Email Support

DitPremium WordPress pluginis voor iedereen die geeft ondersteuning aan hun klanten via e-mail . Installeer deze plugin op uw WordPress blog en je zult aan de slag met een grote e- ticketing systeem in geen tijd .

LET OPGeef alsjeblieft contact op met uw hosting provider als ze ondersteunen de imap php extensie . Het wordt opgesomd in de onderstaande eisen, maar ik vermelden dat hier ook. Stuur een email naar uw hosting provider vragen "heb je de php imap extensie en de php imap_open ( ) -functie ondersteunen ? ' .

InformatieDezelfde functies die beschikbaar zijn hier voor Wordpress zijn nu verkrijgbaar als een apart product voor deUltimate Client ManagerDe UCM kunt u bijhouden van uw klanten, facturen en projecten te houden . U kunt nu e- ticket support verzoeken binnen UCM ( net zoals u dat met deze wordpress plugin ! ) Verwerken aubklik hier voor meer informatieover dit aparte UCM software .

Laatste versie2.38 - 17 juni 2013
Automatische updatesplugin updates actief .
WordPress 3.5: Ondersteund !

Juni 2013 Update

Een nieuwe versie beschikbaar is. U kunt het hier downloaden (Wpetss - Installer.zip) Of vanaf uw pagina 'Downloads' na de aankoop van dit item .
Zorg dat u uw " Licence Certificate " klaar ( verkrijgbaar bij uw downloads pagina na aankoop van dit artikel ) .

Nieuwe functies zijn onder meer
  • WordPress 3.5.1 Ondersteuning
  • WordPress meerdere locaties Ondersteuning
  • Automatische Plugin updates in WordPress als we een nieuwe versie ( cool! )

Features

  • Leest e-mail van POP3- accounts en verandert ze in support tickets . ( ondersteuning voor meerdere accounts )
  • Invoer bijlagen verstuurd via e-mail ook
  • Wijst nummers ticket .
  • Laat klanten weten dat hun positie in de ondersteuning wachtrij .( screenshot )
  • Lightbox ticket formulier indienen via uw blog ( handig te plaatsen op je " Contact" pagina )( screenshot )
  • WordPress dashboard widget toont in afwachting van tickets( screenshot )
  • Admin bar melding toont het aantal ongelezen tickets( screenshot )
  • Gebruikers kunnen reageren op e-mails ticket te ondersteunen en ze zullen verschijnen in uw WordPress blog !
  • WordPress gebruikers kunnen inloggen op hun profiel pagina om tickets te dienen en bekijk al hun vorige kaartjes
  • Als een bestaande WordPress gebruiker e-mails in een support ticket, zal het dat support ticket toe te wijzen aan de WordPress gebruiker . Als ze niet een WordPress gebruiker het werkt nog steeds prima, is het niet een WordPress account aan te maken voor elk support ticket gebruiker
  • Eventueel kan de status van uw WordPress support ticket wachtrij weer te geven, zodat klanten kunnen zien hoe druk je bent / hoe lang het zal duren om een antwoord te krijgen . Voorbeeldklik hier.
  • Eventueel insluiten het support ticket deelnameformulier in een WordPress pagina, in plaats van met behulp van de lightbox popup. Voorbeeldklik hier.

Online demo

  • Stuur een email naar demo_support op dtbaker.com.au en wacht 5 minuten, krijg je een auto-responder ( sorry! EMAIL DEMO UITGESCHAKELD DOOR SPAM ) .
  • Ga naar de demo WordPress blog door hier te klikkenhttp://email-ticket-support-plugin.wordpress.dtbaker.net/klik op de "Submit Ticket " knop aan de rechterkant .
    OpmerkingJa, als je een ticket indienen via de website, moet u uwvoeren . echtemailadres - anders kun je gewoon krijgen van een e- ticket antwoord ...
  • Ik kan niet geven toegang tot de admin gebied, dus controleer de screenshots om te zien hoe dat eruit ziet .
  • Ik zal opnieuw instellen van de demo om zo vaak (leeg de database tabellen ), dus geen e-mails of demo tickets zullen worden bewaard / gebruikt / gespamd / etc. .

Installatie

  1. Controleer uw hosting eisen ( hieronder )
  2. Een licentie aanschaffen via WorldWideScripts.net voor elke WordPress blog
  3. Download de plugin code uit WorldWideScripts.net
  4. Instellen van een nieuwe POP3- e-mailaccount voor ondersteuning emails ( bv : .[email protected]- Raden we het opzetten van een gloednieuwe e-mailaccount, zodat deze plugin niet verder en downloaden van al uw bestaande e-mail, maar aan jou )
  5. Log in om WordPress admin panel en installeer de plugin( horloge screencast )
  6. Eenmaal geïnstalleerd, zal de plugin te vragen voor jelicentieaankoop codeverkrijgbaar bij uw downloads pagina . Kopieer en plak deze in
  7. Zodra uw licentie aankoop code in, klik op de knop om te upgraden naar de nieuwste en beste versie van deze steun plugin
  8. Stel de plugin dank pagina( horloge screencast )
  9. Voeg de ondersteuning widget op je WordPress blog, zodat klanten kunnen ondersteunen via uw website aanvragen
  10. Start hanteren support en maak je klanten tevreden !

Eisen

Stuur dan een e-mail naar uw hosting provider om te controleren of u deze functies ingeschakeld op uw hosting account

  1. PHP versie 5.3 van de hierboven ( 5.2 " zou moeten " werken - e-mail me als het niet ) .
  2. WordPress versie 3.5.1 .
  3. De imap extensies / module ingeschakeld voor PHP ( GoDaddy ondersteunt geen IMAP op een aantal van hun hosting plannen ) .
  4. Mogelijkheid om POP3- accounts vanuit een PHP-script ( sommige hosts firewall uitgaande verbindingen ) .
  5. Linux hosting account (als u geen andere keuze dan om Windows het zou moeten werken gebruiken, maar ik heb niet getest, iemand laat het me weten aub)
  6. Niet volledig compatibel met multi-site gewoon nog niet, soms werkt het soms niet .

Feature Requests

Gelieve te posten feature requests op het discussieforum ( klik bovenstaande link ) . Gelieve te posten verzoeken om ondersteuning op het support forum (Klik hier)

Productondersteuning

Als u hulp nodig heeft neem dan gerust onze support systeem te gebruiken door Hier te klikkenGelieve geen verzoeken om ondersteuning op berichten op het punt discussion board - deze niet regelmatig worden gecontroleerd en uw vraag kan onbeantwoord blijven voor weken .

Downloaden
Andere onderdelen in deze categorieAlle onderdelen van deze auteur
OpmerkingenVeelgestelde vragen en antwoorden

Eigenschappen

Gemaakt:
3 11 juni

Last Update:
17 juni 13

Software Version:
WordPress 3.5 , WordPress 3.4

Files Inbegrepen:
JavaScript JS , HTML , CSS , PHP

Trefwoorden

e- invoer, email support, e- kaarten, e- tickets, imap invoer, pop3, pop3 invoer, ticket plugin, ticket support, ticketing systeem, wordpress email support, wordpress ticket